Bandeja humana tipo call center para tomar handoffs de WhatsApp.
Te enviamos un enlace al correo registrado. Aquí puedes definir un nuevo PIN.
Verás aquí la conversación, el motivo del handoff y podrás responder como asesor por el mismo número de EVINKA.
Confirma los datos que el cliente compartió por el chat y registra la visita de forma ordenada.
Le llegan al cliente de este chat por WhatsApp, igual que si los adjuntaras tú. Necesita la ventana de 24 horas abierta: el cliente tiene que haber escrito en el último día.
Para contactos que te pasaron de una concesionaria y que nunca nos han escrito. Sale como plantilla aprobada por Meta: es la única forma de abrir la conversación.
Busca el caso desde Cotizados de ClickUp y desde el historial de cotizaciones EVINKA, amárralo al flujo operativo y agenda la instalación sin rehacer el caso a mano.
Para -. Entran en la agenda del técnico con el tráfico de esa hora: visita de 45 min, traslado medido con Google y 10 min de margen.